粤推广公民网页服务 珠三角各市需6月底前完成

  • 发布于:2019-12-20
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    昨日,省政府召开省网上办事大厅建设广州现场会,推广公民网页服务,更好更快地推进电子政务建设。省委常委、常务副省长徐少华出席会议并讲话,副省长刘志庚出席会议,珠三角九市、顺德区政府分管负责人及省有关单位负责人参加会议。
  
    在听取广州、佛山关于推行公民网页建设经验介绍和在线演示后,徐少华充分肯定了广州、佛山等市先行先试,以公众为中心打造个性化的公民网页并取得的积极成效。他指出,推广公民网页,实现从“人找信息”到“信息集成”的转变,提供融合政务与商务的全方位、智能化、个性化服务,使政府公共服务和社会服务到社区、进家庭、惠个人,是加快政府职能转变,构建服务型政府的重要途径。徐少华要求,公民网页服务要涵盖老百姓的衣食住行,按照“充实内容、方便操作”的原则推进公民网页建设,为市民提供个性化的电子政务服务。省经信委要在借鉴广州、佛山等地经验的基础上,为各地建设公民网页提供建设模板;珠三角各市力争在6月30日前完成公民网页端口的预留筹建等工作。
  
    截至目前,全省45个省级部门约1100项服务事项,21个地级以上市和顺德区近19000项服务事项已经进驻网办大厅,实现了网上办事窗口和省网上办事大厅全面连通。广州、佛山等部分先行地市“以公众为中心”创新打造个性化的“公民网页”,整合各政府部门、公共事业单位和社会机构资源,实现个人办事和生活服务信息的“主动推送”。目前,广州市超过1483项政府服务事项实现网上办理,571项全流程网办接入市民网页,288万广州市民拥有市民网页账户;佛山市“市民融合服务平台”从2012年底试运行,通过互联网站、智能移动终端、社区服务站和市民热线,向市民推送个性化、主动的便民服务。
  
    数说进度
  
    截至目前,我省各地、各部门进驻省网上办事大厅事项(包括行政审批事项和社会服务事项)已达24370项,其中省级单位1165项,各地市23205项。
  
    据统计,上月,省网上办事大厅主厅点击量共计65.6万次,最高日点击量达7.1万次。省经信委有关负责人表示,目前,省网上办事大厅使用率正不断提高,影响力不断扩大,特别是珠三角地区起到了较好带头作用。
  
    样本
  
    广州积极试点数据开放
  
    进入广州市民网页,公积金、参保信息、水费、电费、燃气费、交通违法、移动话费等栏目一目了然。记者了解到,广州作为全国首创推出市民网页的城市,其开通之后得到省内外主要城市的高度关注。
  
    自2011年4月起,广州为市民免费开设一个提供个性、主动、互动服务的个人专属网页。目前,广州市民网页已经具备政务信息发布、信息查询订阅、网上办事、政民互动、“E站通”和市民云服务六大核心功能,提供网页版、手机版和自助终端版三种版本,形成变“人找信息”为“信息找人”的创新服务模式。
  
    与此同时,广州市构建了以百姓热线、政风行风、网上信访为核心的一站式网上互动交流平台。其中,“百姓热线”已累计受理市民有效留言24698条,栏目总点击量超过3500万。
  
    此外,广州还不断完善广州市政府信息共享平台,连接全市70个单位,汇集1779万自然人、116万企事业单位和个体户的基本信息,为市民网页建设提供了基础数据支撑。
  
    在数据开放方面,广州也走在全省前列。记者了解到,广州市积极开展数据开放试点,探索电子政务与电子商务的双向促进。如,开放交通、车管、户籍、出入境等数据并推出“行讯通”、“警民通”等手机便民服务。
  
    名词解释
  
    公民网页:由政府为社会居民建立的集个人信息管理、社交网络互动、公共事务办理等功能为一体的新型公共服务体系,在每个人专属的“公民网页”上,您可以申办各种行政审批事项、查看社保账户、还可以在线预约挂号、缴纳水电煤气等各种费用。
  
    延伸
  
    多地探索
  
    公民网页建设
  
    记者了解到,不仅是广州,佛山、江门、惠州、深圳、云浮等地也正在积极探索公民网页的建设。据介绍,去年12月,江门市开通江门市民网页,面向所有已登记发放社保卡的160万江门市民,并提供9大模块、50多项服务,服务范围覆盖行政服务事项、社保、卫生、交通、水、电、有线电视、信息订阅等领域。
  
    同时,惠州市开发了社会法人网页,为企业提供“一页式”填报、证照资料“一次录入重复使用”等功能。另外,深圳和云浮等地市也已将“市民网页”栏目加入地市网上办事分厅,作为便民服务的重要内容。
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